INK Broker mentine cele mai inalte standarde de calitate prin obtinerea recertificarii ISO 9001:2008 din partea Lloyd's Register Quality Assurance

Maturitatea Sistemului pentru Management al Calitatii implementat de INK Consultanta – Broker de Asigurare, dar si a culturii de calitate existente in cadrul organizatiei au fost reconfirmate prin recertificarea in conformitate cu Standardul ISO 9001 si tranzitia la noua versiune a standardelor de calitate, proces de auditare desfasurat de catre prestigiosul organism de certificare Lloyd’s Register Quality Assurance (LRQA), organism acreditat de United Kingdom Accreditation Service (UKAS) din Marea Britanie.

.

Acest certificat constituie dovada obiectiva a performantei, a orientarii permanente in vederea adecvarii serviciilor la cerintele clientilor, a preocuparii pentru imbunatatirea continua a managementului si tuturor activitatilor din cadrul INK Broker, si nu in ultimul rand in competenta companiei de a furniza servicii de inalta calitate pe piata romaneasca a brokerajului de asigurari.

.

Procesul de recertificarea a fost incheiat cu succes in data de 17 mai 2010, cand a fost acordat companiei noastre Certificatul de Aprobare a sistemului ISO 9001:2008 pentru Sistemul pentru Management al Calitatii implementat.

.

Recertificarea Sistemului pentru Managementul Calitatii corespunde cerintelor standardelor internationale ISO 9001:2008 si EN ISO 9001:2008 si versiunilor nationale BS EN ISO 9001:2008 si SR EN ISO 9001:2008. Acesta este cel de-al doilea ciclu de certificare a SMC pentru INK Broker, primul certificat fiind obtinut in data de 14 iunie 2007.

.

Adoptarea si mentinerea unui Sistem pentru Managementul Calitatii reprezinta un rezultat direct al strategiei INK Broker de a se dezvolta constant, de a raspunde asteptarilor clientilor si partenerilor sai si constituie o recunoastere a investitiilor umane si financiare pentru mentinerea la standarde inalte de calitate in esalonul superior al pietei romanesti de intermediere in asigurari.

.

Reusita recertificarii ISO 9001:2008 a Sistemului de Management al Calitatii INK, este efortul conjugat al managementului INK Consultanta – Broker de Asigurare si al tuturor angajatilor si colaboratorilor INK Broker, care prin experienta si profesionalismul lor au contribuit la realizarea cu succes a acestui obiectiv.

.

Prin intermediul politicii sale de calitate, INK Broker isi asuma angajamentul de a intelege cerintele curente si viitoare ale clientilor si de a duce la indeplinire solicitarile acestora. Fundamentele politicii de calitate se bazeaza pe controlul proceselor desfasurate in fiecare departament al companiei, pe atentia fata de clienti, mentinerea calitatii serviciilor oferite, grija fata de angajati si indeplinirea obiectivelor companiei.

.

Alaturi de cresterile constante in termeni de cifre de intermedieri si profit, recertificarea de calitate a proceselor organizationale vine sa sustina nivelul ridicat de incredere de care compania se bucura in piata de intermediere in asigurari, dar si in randul partenerilor si clientilor.

.

Va recomandam: www.lrqa.ro pentru o mai buna intelegere a procesului de certificare.